Condições do serviço

Termos de Uso

Última atualização: 23 de setembro de 2026

Estes Termos regem o uso da plataforma Homefy Pro, que permite a corretores e imobiliárias criar e publicar o próprio site de imóveis. Ao criar uma conta, você declara que leu, entendeu e concorda com tudo o que está aqui.

1. Quem presta o serviço

O Homefy Pro é operado por ORIGINAL LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 54.363.947/0001-96, com sede na Av. Horácio Raccanello Filho, 6326, Pavimento 2, Sala 02, Setor 61, Zona 01, Maringá/PR, CEP 87.020-035, aqui chamada apenas de Homefy Pro.

Contato oficial: contato@homefypro.com.br.

2. O que é o Homefy Pro

O Homefy Pro é um software como serviço (SaaS) que oferece, conforme o plano contratado:

• Um site pronto de imóveis, hospedado por nós, com endereço próprio.
• Um painel para cadastrar imóveis, fotos, textos e receber contatos.
• Gestão de leads, com funil, status e etiquetas.
• Recursos adicionais nos planos superiores, como domínio próprio, rastreamento de campanhas, e-mail marketing e integração com portais.

O Homefy Pro é uma ferramenta de publicação. Não intermediamos a compra, a venda ou a locação de imóveis, não somos parte em nenhuma negociação e não garantimos nenhum resultado comercial, como número de visitas, contatos recebidos ou vendas fechadas.

3. Sua conta

• Você precisa ter 18 anos ou mais e capacidade civil para contratar.
• Os dados que você informa no cadastro devem ser verdadeiros e atualizados.
• A conta é pessoal e intransferível. Você é responsável por tudo o que acontece nela.
• A senha é sua responsabilidade. Recomendamos ativar a verificação em duas etapas, disponível gratuitamente nas configurações do painel.
• Se desconfiar de acesso indevido, avise imediatamente em contato@homefypro.com.br.

4. Planos, preços e limites

Os planos vigentes, cobrados mensalmente, são:

Plano	Valor por mês	Imóveis publicados
Essencial	R$ 79,90	até 25
Pro	R$ 149,90	até 100
Pro+	R$ 199,90	até 150

Os valores e limites acima são os praticados na data desta versão e ficam sempre visíveis na página de planos e no painel. Alterações de preço só valem para períodos futuros e serão avisadas com pelo menos 30 dias de antecedência, por e-mail ou pelo painel. Se você não concordar, pode cancelar antes da renovação, sem multa.

5. Teste grátis e carência

• Toda conta nova começa com 7 dias de teste gratuito, com acesso ao plano escolhido.
• Nada é cobrado durante o teste. Se você cancelar antes do fim dos 7 dias, não haverá cobrança.
• Terminado o teste sem assinatura ativa, mantemos seu acesso por mais 3 dias de carência, para você não perder trabalho feito. Passada a carência, o painel e o site publicado ficam bloqueados até a assinatura ser ativada.
• Seus dados não são apagados no bloqueio. Eles continuam guardados conforme a seção 12.
• Cupons e períodos promocionais, quando oferecidos, seguem as regras informadas na própria oferta e não são cumulativos, salvo se dito o contrário.

6. Pagamento e renovação

• A assinatura é mensal e de renovação automática, até que você cancele.
• O pagamento é processado por provedor especializado. O Homefy Pro não armazena o número completo do seu cartão.
• Se a cobrança falhar, tentaremos novamente e avisaremos você. Persistindo a falha, o acesso pode ser suspenso.
• A nota fiscal, quando aplicável, é emitida pela ORIGINAL LTDA com os dados de cobrança que você informou no painel.

7. Trocar de plano

• Upgrade (subir de plano): vale na hora, e a diferença proporcional do período já pago é calculada automaticamente.
• Downgrade (descer de plano): vale a partir do fim do período já pago, sem devolução do valor daquele mês, já que o plano contratado continua disponível até lá.
• Ao descer de plano, se você tiver mais imóveis do que o novo limite, os excedentes deixam de aparecer no site até que você ajuste. Nada é excluído por nossa conta.

8. Cancelamento e arrependimento

Você pode cancelar quando quiser, pelo próprio painel, sem falar com ninguém, sem multa e sem fidelidade.

• O cancelamento interrompe a renovação seguinte. O acesso continua até o fim do período já pago.
• Direito de arrependimento: em contratações feitas pela internet, você pode desistir em até 7 dias corridos contados da contratação, com devolução integral do valor pago, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Basta escrever para contato@homefypro.com.br.
• Após o cancelamento, você pode exportar seus imóveis e seus leads pelo painel enquanto o acesso estiver ativo. Recomendamos fazer isso antes do fim do período.

9. Seu conteúdo e seus anúncios

Tudo o que você publica, textos, fotos, vídeos, logotipo e informações de imóveis, continua sendo seu. Você nos concede apenas a licença necessária para hospedar e exibir esse conteúdo no seu site, enquanto a conta estiver ativa.

Você é o único responsável por esse conteúdo, e declara que:

• Tem autorização para anunciar cada imóvel e para usar as fotos publicadas.
• As informações anunciadas são verdadeiras, incluindo preço, metragem, endereço e condições.
• Cumpre a Lei nº 6.530/1978 e as normas do COFECI/CRECI, exibindo seu número de registro quando exigido.
• Respeita direitos de terceiros, inclusive autorais e de imagem.

O Homefy Pro não revisa previamente o conteúdo publicado e não se responsabiliza por ele.

10. Leads e dados dos seus clientes

Sobre os contatos captados no seu site, você é o controlador dos dados e o Homefy Pro atua como operador, nos termos da LGPD. Isso significa que cabe a você informar seus clientes, obter as autorizações necessárias e responder aos pedidos deles. Os detalhes estão na seção 7 da nossa Política de Privacidade, que é parte integrante destes Termos.

Ao usar o disparo de e-mails do painel, você também se compromete a enviar mensagens apenas para contatos que autorizaram receber, e a respeitar os pedidos de descadastro.

11. Uso proibido

É proibido usar o Homefy Pro para:

• Publicar anúncio falso, enganoso ou de imóvel inexistente.
• Conteúdo ilegal, ofensivo, discriminatório ou que viole direitos de terceiros.
• Disparo de mensagens não autorizadas (spam) ou compra de listas de contatos.
• Tentar burlar limites do plano, acessar contas de terceiros, aplicar engenharia reversa ou sobrecarregar a plataforma.
• Revender ou sublicenciar o serviço sem autorização por escrito.

12. Suspensão e encerramento

• Podemos suspender ou encerrar a conta que violar estes Termos ou a lei, ou em caso de falta de pagamento.
• Em violações graves, como fraude ou risco a terceiros, a suspensão pode ser imediata. Nos demais casos, avisamos antes e damos prazo para correção.
• Após o encerramento, mantemos seus dados por 90 dias para eventual reativação. Depois desse prazo, eles podem ser eliminados, preservado o que a lei exigir guardar, como registros fiscais.
• Você pode pedir a exclusão dos seus dados a qualquer momento, nos termos da Política de Privacidade.

13. Disponibilidade e suporte

Trabalhamos para manter o serviço disponível de forma contínua, mas ele pode ficar indisponível por manutenção, falha de terceiros (hospedagem, provedores de pagamento, portais) ou eventos fora do nosso controle. Não prometemos disponibilidade ininterrupta.

O suporte é prestado pelo chat do painel e por contato@homefypro.com.br, em dias úteis. Integrações com serviços de terceiros, como portais de imóveis e plataformas de anúncio, dependem desses terceiros e podem mudar ou ser descontinuadas por eles.

14. Propriedade intelectual

A plataforma, o código, o nome Homefy Pro, a marca, o logotipo, os layouts e os modelos de site são de titularidade da ORIGINAL LTDA. A assinatura concede a você uma licença de uso, limitada, não exclusiva e revogável, enquanto durar o contrato. Ela não transfere a propriedade de nada.

15. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei, o Homefy Pro não responde por lucros cessantes, perda de oportunidade de negócio ou danos indiretos decorrentes do uso ou da indisponibilidade do serviço. Nossa responsabilidade total, em qualquer hipótese, fica limitada ao valor pago por você nos 12 meses anteriores ao evento.

Nada nesta seção afasta direitos que o Código de Defesa do Consumidor garanta de forma inafastável.

16. Alterações e foro

• Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes serão avisadas por e-mail ou pelo painel com 30 dias de antecedência, e a data no topo indica a versão vigente. Continuar usando o serviço após o prazo significa concordar com a nova versão.
• Se alguma cláusula for considerada inválida, as demais continuam valendo.
• Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de Maringá/PR, ressalvado o direito do consumidor de demandar no foro do seu domicílio.